在媒体行业中，特别是央视等央媒在信息传播中面临“众口难调”的问题，需要采取一系列的措施来有效解决。
央媒应确立科学客观的新闻价值观，坚持以事实为依据，严格遵循新闻报道的真实性和客观性原则。所有报道必须经过严格的事实核实和多方求证，避免主观臆断和不实传言的出现。
建立完善的新闻道德和职业操守体系。央媒应当推动全员参与新闻伦理和职业规范的培训，加强对记者、编辑等从业人员的专业素养和道德观念的教育，提升其思想政治素质和专业水平。
央媒需加强与公众的互动与沟通。通过举办公众论坛、开展调查研究等方式，深入了解公众的意见和反馈，及时调整报道策略和内容重点，使报道更贴近公众需求，增强公信力。
建立有效的监督和反馈机制。央媒应设立独立的新闻监督委员会或者由公众参与的监督平台，及时接受公众对报道的监督和意见反馈，对违反新闻伦理和规范的行为进行严肃处理，保证报道的客观公正。
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